الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بك في منصة "مستواي" للتدريب على اختبار الرخصة المهنية للمعلمين. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/126) وتاريخ 7/11/1440هـ، ونظام حماية البيانات الشخصية.

2. التعريفات

• "المنصة": موقع مستواي الإلكتروني وجميع خدماته.
• "المستخدم": أي شخص يستخدم المنصة سواء كان مشتركاً أو زائراً.
• "الخدمات": جميع الخدمات التعليمية والتدريبية المقدمة عبر المنصة.
• "الاشتراك": الباقة المدفوعة التي تتيح الوصول الكامل للمحتوى.

3. شروط الاستخدام

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة فأكثر، أو أن يكون لديه موافقة ولي الأمر.
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• يحظر مشاركة بيانات الحساب مع الآخرين.
• يحظر نسخ أو توزيع أو بيع محتوى المنصة.
• يحظر استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.
• يحظر محاولة اختراق أو تعطيل المنصة.

4. الاشتراكات والمدفوعات

• تقدم المنصة فترة تجريبية مجانية لمدة 3 أيام.
• بعد انتهاء الفترة التجريبية، يمكنك الاشتراك في إحدى الباقات المدفوعة.
• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%).
• تتم المدفوعات عبر وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة.
• الاشتراكات غير قابلة للاسترداد بعد 7 أيام من تاريخ الشراء، وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية.

5. حق الانسحاب والاسترداد

وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية السعودي:

• يحق للمستخدم الانسحاب واسترداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك.
• لا يشمل حق الاسترداد المحتوى الرقمي الذي تم استهلاكه أو تحميله.
• لطلب الاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
• يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 14 يوم عمل.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على المنصة، بما في ذلك الأسئلة والشروحات والتصاميم والشعارات، هي ملك حصري لمنصة "مستواي" ومحمية بموجب أنظمة حماية حقوق الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.

يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

7. إخلاء المسؤولية

• المنصة تقدم خدمات تدريبية وليست جهة رسمية لإصدار الرخص المهنية.
• لا نضمن نجاح المستخدم في الاختبار الفعلي.
• المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام.
• قد يتم تحديث المحتوى دورياً وفقاً للمعايير الجديدة.

8. تعديل الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة قبل 30 يوماً من تطبيق التعديلات.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، تكون المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية هي صاحبة الاختصاص.

10. التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى متعلقة بهذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@mstway.com